Général

• Comment mon compte de trading est-il créé ?
  Votre compte de trading est créé immédiatement après votre inscription, ce qui vous permet de commencer à trader sans délai.
• Qu'est-ce qu'un CFD et comment fonctionne-t-il ?
  Un CFD, ou contrat pour la différence, permet aux traders de spéculer sur les mouvements de prix sans posséder l'actif sous-jacent. Il s'agit d'un accord entre un acheteur et un vendeur pour échanger la différence de valeur d'un actif entre le moment où le contrat est ouvert et celui où il est fermé. Les CFD peuvent être utilisés pour négocier sur les principaux marchés, notamment le Forex, les actions, les indices, les matières premières et les crypto-monnaies.
• Qu'est-ce que l'effet de levier dans la négociation ?
  L'effet de levier vous permet de contrôler une position plus importante sur le marché avec un investissement relativement faible. En amplifiant votre pouvoir d'achat, il permet une plus grande exposition au marché tout en n'engageant qu'une fraction de votre capital.
• Combien d'unités y a-t-il dans un lot ?
  Un lot standard de CFD se compose de 100 000 unités de la devise de base. Pour les traders qui recherchent des positions plus petites, les mini, micro et nano-lots - qui contiennent respectivement 10 000, 1 000 et 100 unités - offrent des points d'entrée plus accessibles.
• Pourquoi les pips et les points sont-ils importants sur le marché des changes ?
  Les pip aident les traders à quantifier les mouvements de prix et les gains ou pertes potentiels. Dans la plupart des paires de devises, un pip équivaut à 0,0001, tandis que dans les paires basées sur le yen, il équivaut à 0,01. Les points, bien que moins précis, peuvent parfois être utilisés pour se référer à des mouvements d'indices ou à des changements de prix plus larges.
• Pourquoi une marge est-elle nécessaire pour la négociation des CFD ?
  La marge permet aux traders d'ouvrir des positions qui dépassent le solde de leur compte en empruntant la différence au courtier. Si cela permet d'accroître les gains potentiels, cela augmente également le risque de pertes si le marché évolue à l'encontre de la position.
• Comment le spread affecte-t-il mon opération ?
  En matière de négociation, le spread est l'écart entre le prix d'achat (ask) et le prix de vente (bid) d'un instrument. Un écart plus étroit indique généralement une plus grande liquidité du marché, tandis qu'un écart plus important peut refléter une liquidité plus faible ou une volatilité accrue.
• Qu'est-ce qu'un swap ?
  Un swap est un frais appliqué lorsqu'une position est maintenue ouverte pendant la nuit.
• Vous n'arrivez pas à vous connecter ?
  Tout d'abord, vérifiez que vous avez saisi les informations d'identification correctes. Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit d'utiliser l'option Mot de passe oublié pour le réinitialiser. Pour une expérience optimale, nous vous recommandons d'accéder à la plateforme via Google Chrome ou Mozilla Firefox. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.
• Où puis-je consulter mon dépôt après avoir approvisionné le compte ?
  Les fonds déposés devraient apparaître dans la barre d'information du compte. S'ils n'apparaissent pas immédiatement, essayez d'actualiser votre navigateur. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.
  
• Comment basculer entre le mode clair et le mode foncé ?
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