Generale

• Come viene creato il mio conto di trading?
  Il vostro conto di trading viene creato immediatamente dopo aver completato la registrazione, consentendovi di iniziare a operare senza indugio.
• Che cos'è un CFD e come funziona?
  Un CFD, o Contratto per differenza, consente ai trader di speculare sui movimenti di prezzo senza possedere l'attività sottostante. Si tratta di un accordo tra un acquirente e un venditore per scambiare la differenza di valore di un'attività tra il momento in cui il contratto viene aperto e quello in cui viene chiuso. I CFD possono essere utilizzati per operare sui principali mercati, tra cui Forex, azioni, indici, materie prime e criptovalute.
• Che cos'è la leva finanziaria nel trading?
  La leva finanziaria consente di controllare una posizione più ampia sul mercato con un investimento relativamente ridotto. Amplificando il vostro potere d'acquisto, consente una maggiore esposizione al mercato impegnando solo una frazione del vostro capitale.
• Quante unità ci sono in un lotto?
  Un lotto standard nel trading di CFD consiste in 100.000 unità della valuta di base. Per i trader che cercano posizioni più piccole, i lotti mini, micro e nano, contenenti rispettivamente 10.000, 1.000 e 100 unità, offrono punti di ingresso più accessibili.
• Perché i pip e i punti sono importanti nel Forex?
  I pip aiutano i trader a quantificare i movimenti di prezzo e i potenziali guadagni o perdite. Nella maggior parte delle coppie di valute, un singolo pip equivale a 0,0001, mentre per le coppie basate sullo yen equivale a 0,01. I punti, pur essendo meno precisi, possono talvolta essere utilizzati per riferirsi ai movimenti degli indici o a variazioni di prezzo più ampie.
• Perché è richiesto un margine per il trading di CFD?
  Il margine consente ai trader di aprire posizioni che superano il saldo del loro conto prendendo in prestito la differenza dal broker. Se da un lato questo aumenta i potenziali guadagni, dall'altro aumenta il rischio di perdite se il mercato si muove contro la posizione.
• Come influisce lo spread sul mio trading?
  Nel trading, lo spread è il divario tra il prezzo di acquisto (ask) e il prezzo di vendita (bid) di uno strumento. Uno spread più ridotto indica generalmente una maggiore liquidità del mercato, mentre uno spread più ampio può riflettere una minore liquidità o una maggiore volatilità.
• Che cos'è uno swap nel trading?
  Lo swap è una commissione applicata quando una posizione viene tenuta aperta durante la notte.
• Avete problemi di accesso?
  Per prima cosa, verificate di aver inserito le credenziali di accesso corrette. Se si è dimenticata la password, è sufficiente utilizzare l'opzione Password dimenticata per reimpostarla. Per un'esperienza ottimale, si consiglia di accedere alla piattaforma tramite Google Chrome o Mozilla Firefox. Se non riuscite ad accedere, contattate il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza.
• Dove posso vedere il mio deposito dopo aver finanziato il conto?
  I fondi depositati dovrebbero apparire nella barra delle informazioni del conto. Se non vengono visualizzati immediatamente, provare ad aggiornare il browser. Se il problema persiste, contattate il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza.
  
• Come si passa dalla modalità luminosa a quella scura?
  Per cambiare il tema della piattaforma, fare clic sul pulsante nell'angolo inferiore destro dello schermo, accanto alle icone del sole e della luna.