Geral

• Como minha conta de negociação é criada?
  Sua conta de negociação é criada instantaneamente após a conclusão do registro, permitindo que você comece a negociar sem demora.
• O que é um CFD e como ele funciona?
  Um CFD, ou Contrato por Diferença, permite que os traders especulem sobre os movimentos de preço sem possuir o ativo subjacente. Trata-se de um acordo entre um comprador e um vendedor para trocar a diferença no valor de um ativo entre o momento em que o contrato é aberto e o momento em que é fechado. Os CFDs podem ser usados para negociar nos principais mercados, incluindo Forex, ações, índices, commodities e criptomoedas.
• O que é alavancagem nas negociações?
  A alavancagem permite que você controle uma posição maior no mercado com um investimento relativamente pequeno. Ao ampliar seu poder de compra, ela permite uma maior exposição ao mercado, comprometendo apenas uma fração de seu capital.
• Quantas unidades há em um lote?
  Um lote padrão na negociação de CFDs consiste em 100.000 unidades da moeda base. Para os traders que buscam posições menores, os lotes mini, micro e nano - contendo 10.000, 1.000 e 100 unidades, respectivamente - oferecem pontos de entrada mais acessíveis.
• Por que os pips e os pontos são importantes no Forex?
  Os pips ajudam os traders a quantificar os movimentos de preços e os ganhos ou perdas potenciais. Na maioria dos pares de moedas, um único pip equivale a 0,0001, enquanto nos pares baseados em ienes, equivale a 0,01. Os pontos, embora menos precisos, às vezes podem ser usados para se referir a movimentos em índices ou mudanças de preço mais amplas.
• Por que a margem é necessária para a negociação de CFDs?
  A margem permite que os traders abram posições que excedam o saldo de sua conta tomando emprestada a diferença da corretora. Embora isso amplie os ganhos potenciais, também aumenta o risco de perdas se o mercado se mover contra a posição.
• Como o spread afeta minha negociação?
  Na negociação, o spread é a diferença entre o preço de compra (ask) e o preço de venda (bid) de um instrumento. Um spread mais estreito geralmente indica maior liquidez do mercado, enquanto um spread mais amplo pode refletir menor liquidez ou maior volatilidade.
• O que é um swap na negociação?
  Um swap é uma taxa aplicada quando uma posição é mantida aberta durante a noite.
• Está tendo problemas para fazer o login?
  Primeiro, verifique novamente se você inseriu as credenciais de login corretas. Caso tenha esquecido sua senha, basta usar a opção Forgot Password (Esqueci minha senha) para redefini-la. Para obter a melhor experiência, recomendamos acessar a plataforma pelo Google Chrome ou Mozilla Firefox. Se ainda não conseguir fazer login, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter ajuda.
• Onde posso ver meu depósito depois de depositar fundos na conta?
  Seus fundos depositados devem aparecer na barra de informações da conta. Se eles não aparecerem imediatamente, tente atualizar seu navegador. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência.
  
• Como faço para alternar entre os modos claro e escuro?
  Para alterar o tema da plataforma, clique no botão no canto inferior direito da tela, próximo aos ícones de sol e lua.