Allmänt

• Hur skapas mitt handelskonto?
  Ditt handelskonto öppnas direkt efter registreringen, vilket gör att du kan börja handla utan dröjsmål.
• Vad är en CFD och hur fungerar den?
  En CFD, eller Contract for Difference, gör det möjligt för handlare att spekulera i prisrörelser utan att äga den underliggande tillgången. Det är ett avtal mellan en köpare och säljare om att utbyta skillnaden i värdet på en tillgång mellan den tidpunkt då kontraktet öppnas och när det stängs. CFD:er kan användas för att handla på stora marknader, inklusive Forex, aktier, index, råvaror och kryptovalutor.
• Vad är hävstångseffekt i handel?
  Hävstångseffekten gör att du kan kontrollera en större position på marknaden med en relativt liten investering. Genom att förstärka din köpkraft möjliggörs en större marknadsexponering samtidigt som du bara använder en bråkdel av ditt kapital.
• Hur många enheter finns det i ett parti?
  Ett standardparti inom CFD-handel består av 100 000 enheter av basvalutan. För handlare som vill ha mindre positioner erbjuder mini-, mikro- och nano-lots, som innehåller 10 000, 1 000 respektive 100 enheter, mer lättillgängliga ingångspunkter.
• Varför är Pips och Points viktiga i Forex?
  Pips hjälper handlare att kvantifiera prisrörelser och potentiella vinster eller förluster. I de flesta valutapar motsvarar en pip 0,0001, medan det i yenbaserade par är 0,01. Points är mindre exakta, men kan ibland användas för att hänvisa till rörelser i index eller bredare prisförändringar.
• Varför krävs marginalsäkerhet för CFD-handel?
  Marginalen gör det möjligt för handlare att öppna positioner som överstiger deras kontosaldo genom att låna mellanskillnaden från mäklaren. Även om detta förstorar potentiella vinster, ökar det också risken för förluster om marknaden rör sig mot positionen.
• Hur påverkar spreaden min handel?
  Inom handeln är spreaden skillnaden mellan köpkursen (ask) och säljkursen (bid) för ett instrument. En smalare spread indikerar i allmänhet högre marknadslikviditet, medan en bredare spread kan återspegla lägre likviditet eller ökad volatilitet.
• Vad är en swap inom trading?
  En swap är en avgift som tas ut när en position hålls öppen över natten.
• Har du problem med att logga in?
  Dubbelkolla först att du har angett rätt inloggningsuppgifter. Om du har glömt ditt lösenord använder du bara alternativet Glömt lösenord för att återställa det. För bästa möjliga upplevelse rekommenderar vi att du använder Google Chrome eller Mozilla Firefox för att komma åt plattformen. Om du fortfarande inte kan logga in kan du kontakta vårt kundsupportteam för att få hjälp.
• Var kan jag se min insättning efter att jag har satt in pengar på kontot?
  Dina insatta medel bör visas i fältet för kontoinformation. Om de inte visas omedelbart kan du prova att uppdatera webbläsaren. Om problemet kvarstår ber vi dig kontakta vår kundtjänst för att få hjälp.
  
• Hur växlar jag mellan ljust och mörkt läge?
  Om du vill ändra plattformens tema klickar du på knappen längst ned till höger på skärmen bredvid sol- och månikonerna.