Ogólne

• Czym jest moje konto handlowe?
  Po zakończeniu rejestracji tworzone jest osobiste konto handlowe i można rozpocząć handel.
• Co to jest CFD?
  Kontrakty CFD (Contract for difference) oferują inwestorom możliwość spekulacji i ewentualnego zarabiania na zmianach cen bez fizycznego posiadania aktywów bazowych. Korzystając z kontraktu CFD (zasadniczo umowy między kupującym a sprzedającym, która określa określoną cenę zakupu), pozwala na zyski lub straty w oparciu o zmianę ceny aktywów bazowych w określonych ramach czasowych. Kontrakty CFD mogą być przedmiotem obrotu na wszystkich głównych rynkach, Forex, akcjach, indeksach, towarach i kryptowalutach.
• Co to jest dźwignia?
  Dźwignia finansowa zwiększa siłę nabywczą, a tym samym umożliwia uzyskanie dużej ekspozycji na rynek finansowy przy jednoczesnym zaangażowaniu stosunkowo niewielkiej kwoty kapitału.
  
  Kontrakty CFD są lewarowane, co oznacza, że wystarczy wpłacić niewielki depozyt, aby uzyskać znacznie większą ekspozycję.
  
  Dźwignia finansowa zwiększa potencjał zysku, a także ryzyko utraty kapitału.
• Co to jest dużo?
  Lot to standardowa liczba jednostek na transakcję i reprezentuje wielkość transakcji na kontraktach CFD. Standardowa wielkość lota wynosi 100 000 jednostek waluty, a obecnie istnieją również mini, mikro i nano lot o wielkości 10 000, 1 000 i 100 jednostek.
• Czym są pipsy i punkty?
  "Pips" oznacza "punkt procentowy ceny" lub "procent w punkcie" i jest używany jako jednostka miary zmiany wartości pary walutowej - pips jest najmniejszą dopuszczalną fluktuacją ceny.
  
  Większość walut, w przeciwieństwie do jena japońskiego, ma 2 miejsca po przecinku, np. 1 dolar = 100 centów.
• Co to jest marża?
  Kiedy broker pożycza pieniądze traderowi, aby mógł on korzystać z dźwigni finansowej, umożliwiając mu kontrolowanie większej kwoty kapitału handlowego niż ta, która znajduje się obecnie na jego koncie. Traderzy zazwyczaj używają jej do otwierania pozycji, które są wielokrotnie większe niż byłoby to możliwe w innym przypadku, narażając się na większy potencjał zysków, ale także strat.
• Co to jest spread?
  Spread to różnica między ceną kupna (sprzedaży) a ceną sprzedaży (kupna).
• Co to jest zamiana?
  Opłata za swap jest naliczana, gdy pozycja pozostaje otwarta przez noc.
• Nie mogę zalogować się na swoje konto, co powinienem zrobić?
  Przede wszystkim upewnij się, że wprowadziłeś prawidłowe dane logowania, a jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji Zapomniałem hasła. Zalecamy również korzystanie z przeglądarek Google Chrome lub Mozilla Firefox w celu uzyskania najbardziej efektywnej wydajności platformy. Jeśli problem nie ustąpi, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta.
• Gdzie mogę zobaczyć zdeponowane środki po dokonaniu wpłaty?
  Jeśli nie widzisz swojej wpłaty na pasku informacji o koncie - odśwież przeglądarkę. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
• Jak mogę zmienić platformę z jasnej na ciemną?
  Kliknij przycisk w prawym dolnym rogu platformy transakcyjnej obok ikon słońca i księżyca.