Allmänt

• Vad är mitt handelskonto?
  När du har slutfört din registrering skapas ett personligt handelskonto och du kan börja handla.
• Vad är en CFD?
  En CFD (Contract for difference) ger handlare möjlighet att spekulera i, och eventuellt tjäna på, prisrörelser utan att fysiskt äga den underliggande tillgången. Genom att använda en CFD (i princip ett kontrakt mellan en köpare och säljare som anger ett visst inköpspris), möjliggör det vinster eller förluster baserat på förändringen i priset på den underliggande tillgången under en angiven tidsram. CFD:er kan handlas på alla de stora marknaderna, Forex, Aktier, Index, Råvaror och Kryptovalutor.
• Vad är en hävstångseffekt?
  En hävstång ökar din köpkraft och gör det därmed möjligt för dig att få en stor exponering mot en finansiell marknad samtidigt som du bara binder upp en relativt liten del av ditt kapital.
  
  CFD:er har hävstång, vilket innebär att du bara behöver göra en liten insättning för att få en mycket större exponering.
  
  Hävstångseffekten ökar både din vinstpotential och risken att förlora ditt kapital.
• Vad är mycket?
  En lot är standardantalet enheter per transaktion och representerar storleken på dina affärer med CFD:er. Standardstorleken för en lot är 100 000 enheter av valuta, och nu finns det också mini, mikro och nano lot-storlekar som är 10 000, 1 000 och 100 enheter.
• Vad är pips och points?
  En "pip" står för "Price Interest Point" eller "Percentage in Point" och används som en måttenhet för värdeförändringen av ett valutapar - en pip är den minsta tillåtna fluktuationen i dess pris.
  
  De flesta valutor, till skillnad från den japanska yenen, har 2 decimaler, t.ex. 1 dollar = 100 cent.
• Vad är en marginal?
  När en mäklare lånar ut pengar till en handlare för att denne ska kunna använda hävstångseffekt, kan denne kontrollera en större mängd handelskapital än vad som för närvarande finns på kontot. Handlare använder vanligtvis hävstång för att öppna positioner som är många gånger större än vad som annars skulle vara möjligt, och exponerar sig för större potential för avkastning men också för förluster.
• Vad är en spread?
  En spread är skillnaden mellan köpkursen (säljkurs) och säljkursen (köpkurs).
• Vad är ett byte?
  En swapavgift debiteras när du håller en position öppen över natten.
• Kan inte logga in på mitt konto, vad ska jag göra?
  Först av allt, se till att du anger rätt inloggningsuppgifter och om du inte kommer ihåg ditt lösenord, vänligen använd alternativet Glömt lösenord. Vi rekommenderar också att du använder Google Chrome eller Mozilla Firefox webbläsare för den mest effektiva plattformsprestandan. Om problemet kvarstår, tveka inte att kontakta vår kundsupport.
• Var kan jag se mina insatta medel efter en insättning?
  Om du inte kan se din insättning i kontoinformationsfältet - uppdatera webbläsaren. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår kundsupport.
• Hur kan jag ändra plattformen från ljus till mörk?
  Klicka på knappen i det högra nedre hörnet på handelsplattformen bredvid sol- och månikonerna.