Verifiering av konto

• Hur blir jag en verifierad kund?
  För att bli en verifierad kund måste du tillhandahålla följande dokument:

  1. Giltigt pass/nationellt ID-kort eller körkort - fram- och baksida.
  2. En elräkning eller ett kontoutdrag - hela sidan av dokumentet, daterat inom 6 månader, med ditt namn och fullständiga adress.
  3. Om insättningen görs med kreditkort - det använda kreditkortet, både fram- och baksida. Ange de första 12 siffrorna på framsidan och CVV-koden (3 siffror) på baksidan.
  4. Om insättningen görs via e-plånbok eller banköverföring - en skärmdump av profilsidan för ditt e-plånbokskonto (som visar ditt fullständiga namn, e-postadress och e-plånboks-ID) eller en bekräftelse på banköverföringen.

  Skicka bara digitala bilder av dessa verifieringsdokument till [email protected] så får du ett e-postmeddelande när dokumenten har behandlats (det tar vanligtvis upp till 3 arbetsdagar).
• Hur laddar jag upp dokument?
  Logga först in på ditt konto och klicka sedan på Min profil. På fliken Ladda upp dokument väljer du sedan vilken typ av dokument du vill ladda upp och väljer dokumentet genom att klicka på knappen Bläddra.
• Vad är ett identitetsbevis?
  Ett identitetsbevis (POI) är ett av de dokument som krävs för kontoverifiering. Enligt gällande regler kan vi acceptera ett pass, nationellt ID-kort eller körkort som identitetsbevis.
• Vad är ett bevis på bosättning?
  Ett hemvistbevis (POR) är ett av de dokument som krävs för kontoverifiering. Enligt gällande regler kan vi acceptera en elräkning eller ett kontoutdrag som bevis på hemvist.
• Vad är en bedömning av lämplighet?
  Vid registrering ombeds varje kund att fylla i ett frågeformulär om sin handelserfarenhet och kunskap om CFD och Forex för att anpassa plattformen till varje kunds handelsbehov. I de fall vi bedömer att våra tjänster inte är väl lämpade för kundens nivå av erfarenhet eller kunskap, kommer vi att meddela kunden.
• Varför måste jag lämna in handlingarna?
  Verifieringsprocessen, som nämns i våra villkor, är en integrerad del av våra lagstadgade säkerhetskrav och är helt obligatorisk, eftersom den gör det möjligt att förhindra fall av bedräglig verksamhet.
• När jag har skickat in en identitetshandling, behöver jag då upprepa den processen för varje transaktion?
  Nej, när du har skickat in lämpliga dokument för att slutföra uttag eller insättningar behöver du inte upprepa processen.
  
  De dokument som behövs för att styrka din identitet är

  • Officiell ID-handling med bild - Pass/körkort/officiell statlig ID-handling (som inte har gått ut).
  • Adressbevis - Bank- eller kreditkortsutdrag/Förbrukningsräkning (vatten, el, telefon etc.).
  • Om ett kreditkort användes för att sätta in pengar: Kreditkortets fram- och baksida, med endast de 4 sista siffrorna.

  *Observera att om en näringsidkare använder flera kreditkort för att sätta in pengar, kommer de dokument som anges ovan att krävas för varje kreditkort.
  
  Kunderna kommer att meddelas via e-post om vilken dokumentation som krävs.
• Hur börjar jag handla efter att mitt konto har verifierats?
  Du är fri att prova alla handelsfunktioner på vår plattform på egen hand eller be din personliga Account Manager om hjälp. Du kan också hitta användbar information som kan hjälpa dig att börja handla i vår utbildningssektion.